السياسات والشروط
كل ما يخص حقوقك وتعاملاتك معنا في مكان واحد.
نحترم خصوصية عملائنا. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في إطار تنفيذ الطلب (الشحن، الدفع) وبحدود ما يلزم.
آخر تحديث: 09/07/2026
سؤال؟
باستخدامك لمنصة كتابك، فإنك توافق على هذه الشروط. يُحظر نسخ المحتوى الرقمي أو إعادة توزيعه دون إذن.
آخر تحديث: 09/07/2026
سؤال؟
نوصل داخل فلسطين خلال 2-5 أيام عمل، وخارج فلسطين عبر شركات شحن دولية. الشحن المجاني متاح عند تجاوز الحد الأدنى للشراء.
آخر تحديث: 09/07/2026
سؤال؟
يمكن إرجاع الكتب الورقية خلال 7 أيام من الاستلام إذا كانت بحالتها الأصلية. الكتب الرقمية والصوتية لا تُسترد بعد الوصول.
آخر تحديث: 09/07/2026
سؤال؟
ندعم الدفع نقداً عند الاستلام، الحوالة البنكية، والدفع الإلكتروني. جميع المعاملات الإلكترونية مُشفّرة وآمنة.
آخر تحديث: 09/07/2026
سؤال؟